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因特网营销——企业未来的营销方式

http://www.tinlu.com  日期:07-21  来源:ok电子商务网  字号:T T T
全面采用因特网络的商业时代虽然尚未到来,但是利用因特网络这种新式交互媒介进行的企业营销,已经展现其突破传统、彻底改革市场营销的潜力,不容任何企业所忽视。因特网络营销,就是利用因特网络资源而展开的营销活动。

  一、因特网上营销的发展及优势
  全面采用因特网络的商业时代虽然尚未到来,但是利用因特网络这种新式交互媒介进行的企业营销,已经展现其突破传统、彻底改革市场营销的潜力,不容任何企业所忽视。因特网络营销,就是利用因特网络资源而展开的营销活动。企业通过这一廉价的媒体,便有了一个客户信息、产品信息及市场相关信息的搜集的新途径,也为企业在购销两环节上提供了一个新方式。这一活动包含了目标营销、直接营销、分销营销、导向营销、双向互助营销、运程或全程营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。据统计,这种因特网络营销自1990年开始应用以来,许多发达国家的企业已利用它来开展经营活动。据英国一家市场研究公司“活跃媒体公司”提出的数据显示,1996年企业通过网络取得的营业收入有28亿美元,1997年可大增至134亿美元,估计2000年因特网络用户将上升到5亿户,这无疑给企业带来了商机。利用因特网络作为企业的一种新营销方式,它与传统的营销相比具有一定的优势:

  1、有利于企业节约营销费用,提供了市场推广和公共的新渠道

  传统的营销方式往往在产品自生产出来以后,花大量的资金用于产品目录说明书的印刷、产品包装、储存和运输。应用因特网营销后,其一,企业只需将产品的信息放在自己端点的主页上,就可让顾客自己查询,这样企业不仅可以节约一部分费用,而且便于营销计划的不断修改,使消费者或用户随时查阅最新的商品或劳务信息。其二,因特网给企业提供了一个非常便宜及有效的通信平台。企业可以用它进行电子邮件、定单的传输,还可通过因特网传送话音、图像,打长话、发传真,向顾客进行产品和服务的交易,其费用比原来费用低得多。其三,因特网提供了市场推广和公关的新渠道。由于因特网提供了一个多媒体信息平台,通信费用便宜,成本比传统传媒工具便宜得多,对于公司提供产品介绍及宣传非常吸引人。因而在因特网上花的广告费只占广告总预算的一小部分。

  2、有利于节约交易时间,为顾客提供了一种新的购买方式

  在因特网营销中,大大节省了从寻求信息到最后形成购买过程的时间,也削弱了产品从生产者到消费者这些环节中代理人、经济人、批发商、零售商的作用,简化了营销过程。同时,在营销过程中,为顾客提供了一种新的购买方式,顾客可以自行控制购买过程,通过因特网提供的大量信息,进行筛选,最后确定自己的所需商品,增强理性购买。

  3、有利于企业减少市场进入障碍,在国际市场上占有一席之地

  因特网络为想参与市场竞争,想成为企业家的人清除了市场进入障碍,提供同等机会。网络形成一个全球体系后,企业运用因特网进行营销,能有效地缩小时间和空间距离,使国外的顾客与本企业在网上达到交易,这就避免了利用传统的营销方式,为了进入某一特定市场(国际市场),借助一系列公众关系和政治力量的营销手段,使世界各国的企业都处在一个公平竞争环境里。

  二、企业如何开展因特网营销

  1、企业在因特网上进行营销活动,首先是应该注册登记,取得因特网域名。便于人们识别企业,便于发生联系。

  2、企业在建站点同时,还应建立企业内部网。企业内部网是指采用因特网技术建立的给企业提供综合性服务的计算机网络。它的好处是:能及时获得客户信息及相关信息,有利于企业对市场营销信息的搜集;节省企业管理费用和时间,提高企业运行效率,抢先进入市场销售;改进决策能力,使企业决策更加具有可行性;促使和客户关系更加融洽,改善对客户服务质量。

  3、开展因特网营销应具备的条件。一是建立安全系统,保护自身和用户的安全,以可靠的加密和认证来处理交易。二是建立支付系统,能够接受多种付款方式。三是具备邮递系统,当客户下了订单,选择了送货方式后,邮递公司或专门负责这方面业务的有关部门,可根据客户地址,快速、有效、准确无误地送到用户手中,完成产品的空间位移,以保证交易顺利完成。 

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