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分众无线副总王毓:精准营销需积累资源技术

http://www.tinlu.com  日期:07-25  来源:eNet硅谷动力 阿拉 字号:T T T
  【eNet硅谷动力消息】主题:PRECISION100寻找中国互联网精准营销的新生力量

  时间:2007年7月10 日

  主持人:大家好,这里是PRECISION100寻找中国互联网精准营销新生力量的专访室。互联网的很大价值在于商业应用,但商业应用最核心的内容可能又在网络营销广告这块,从去年到今年,这两年市场非常热,在这里面也有很多公司,可能是大家显而易见的。但也有很多公司应用他们各自的技术,以及有他们自己的商业模式,在这块做得也非常好,跟他们下边的用户都能带来很好的效果,所以这块我们也希望通过互联网协会的平台,能够给大家一个整体展示的机会,把整个网络营销市场能够做起来。所以,我们希望通过PRECISION100发现精准营销领域的更多新生力量。第一个问题也是比较正式一点,您谈一谈,在您心目中什么叫做精准营销?您理解的精准营销是什么样子的?

  王总:去年我在参加互联网大会的时候,也有人问到了这个问题。当一个人接到一个广告,对他是非常有用的,那对广告主来说是一个精准营销。

  主持人:您认为怎么样做才能更加便利的达到精准营销?

  王总:如果想达到便利精准营销,就是需要找一个有专业精准营销的公司给提供专业的推广方案。

  主持人:这么说关于精准营销,不同的行业是不一样的,划分的角度不同,您认为,分众无线站在比较领先的企业角度来看,如果要达到精准营销最重要的几个因素是什么?

  王总:首先是专注和专业性。分众无线从公司的名字就定位在无线广告,创立之初就推精准营销的点告,专业性是做成这件事的关键。

  第二,相关产品。分众无线按着受众属性实现精准营销的有直告,按着受众关注的内容不同实现精准营销的有点告。

  第三,实践经验的积累,对20万家不同行业、不同发展阶段、不同营销需求的客户提供个性化的精准营销方案,为分众无线的精准营销奠定了基础。

  主持人:你能不能以案例的形式告诉大家,分众无线是怎么为客户服务的?达到这种精准营销的?

  王总:如点告,分众无线合作的招商类广告客户来举例,广告受众看见广告后只有发生点击,留言,电话咨询等行为之后,分众无线才向广告客户收费,那么广告的真实受众对广告主而言已经是潜在的客户了,精准营销不言而喻。

  如直告,拿与分众无线合作的汽车客户为例,广告投放前,分众无线首先为客户筛选对应的广告从受众年龄,性别,地理位置,以及月电话资费等指标,使广告受众紧贴于广告主的潜在客户,达到广告效果最大化,精准营销也是收到客户认可的。

  主持人:可以不可以这么说,分众无线在三种渠道上分别有不同的形式为客户服务,你站在提供商的角度上,您认为很多的客户渠道也好,跟您反映的问题,他们是需要你怎么帮他们达到精准营销?

  王总:广告主的需求,一般是让广告的受众尽可能的贴近其潜在客户,从而让广告效果最大化,决不浪费一分钱广告费。

  主持人:看来需要我们做广告等于说也是广告主,他们更多需要的是在最短的时间内少花钱产生的效果最大,这样他们选择了以后才能愿意去出现,现在行内的人都在提倡做精准营销,您认为精准营销处于升温的状态,还存在哪些问题呢?

  王总:精准营销是需要大量资源和技术积累的,积累的越丰富,为客户实施营销行为的结果也就越精准。那么对于从事精准营销的公司,需要有耐心,需要耐得住寂寞,比如分众无线一直持之以恒的投入很多的时间和精力默默的进行数据挖掘和广告模式的改进,力图“精”益求“精”。

  主持人:我理解是这样,做精准营销这一块儿,不是说一口可以吃胖子的问题。咱们需要从大往小里走,这样才可以选到最需要的人群。这部分可能说是人群的划分不同,大面积筛选的很多,但是可以做很多子圈,你这次需要的是男性,而下回可能是女性,你在筛选的过程中下回就不费力了。咱们分众这一块儿在实现精准营销这个过程中,用哪些手段实现了创新呢?

  王总:首先分众无线有申请国家专利的受众属性挖掘平台,通过对受众属性的挖掘,不断地提升服务的精准度,这从技术层面上是一个创新。

  第二,分众无线在中国率先推出点告产品,以WAP站为基础打造不同的内容频道,向关注不同的内容人群提供不同的广告,从而达到基于内容上的精准营销。这也是一种创新。

  第三,分众无线与手机MSN的合作,是中国第一家将无线广告引入IM领域的公司,这也是一种创新。而MSN特定化的人群,从受众层面实现精准营销。

  以上三种都是分众无线独有的。

  主持人:无线领域做精准营销比较好的,我个人认为分众是属于老大哥的阶层,你站在这个阶层跟您同领域做无线精准营销的竞争对手,他们现在用什么样的渠道?您跟他们有什么样的不同?

  王总:基于上面的介绍,可以发现分众无线的精准营销的资源是非常丰富的,这使得分众无线可以针对不同行业、不同发展阶段、不同营销需求的客户,提供个性化的精准营销服务。而这正是分众无线与其他无线广告提供商的最大区别。因为,如果资源不够充分,个性化的营销方案就少了一个前提,无疑为“精准”打了一个折扣。

  主持人:我们再转过来,站在分众自己的角度上来看,你在实现一开始精准营销的方向目标的时候,在实现这个目标过程中,您现在遇到了哪些困难和困惑,我们大家也来讨论一下。

  王总:广告主对精准营销的要求总是“精”益求“精”的,这需要提供精准营销服务的公司不断的投入技术力量和资源、时刻考虑在广告主的前面。分众无线正是基于这个认识,才不断的提升产品和服务的能力,不断的推出新的产品和营销方案来满足广告主对精准营销的最新需求。

  主持人:广告主和客户提供商有一些不同的需求。

  王总:不同的企业会对精准营销有不同的要求,我们会相对满足大多数人的需求。

  主持人:所以我觉得这也是生产力和生产关系的相互促进。广告主和广告提供商也是一个互相促进的方式,在分众无线自己的角度上来说,在解决这些客户需求的时候,您采取的是什么样的方法?

  王总:分众无线随时保持对市场和服务需求的敏锐度。

  主持人:广告主有这方面的需求,他如果选中了分众无线,在广告效果上看用流量和其他的一种监测手段来达到这种广告效果。您这方面是怎么衡量的?

  王总:分众无线点告是按效果计费的,如点击,电话,注册等,这本身就是对广告效果的衡量;分众无线的直告,是基于对广告受众的细分的,投放的受众是经过很多属性筛选出来的,它是在广告投放前对广告投放效果做的保障工作,受众人群一精准,广告效果自然在预期之中。

  主持人:可能很多的提供商他们向广告主进行说服的有力工具是报告和监测数据来做依据,我不知道广告主认同您采取的方式吗?他们具体的想法是怎么样的呢?

  王总:监测方面,分众无线是中国唯一一家提供第三方监测报告的无线广告提供商,我们的监测报告和一般的媒体评估报告不同,是为具体的一个广告主、一次具体的广告投放行为提供的报告,该监测报告是聘请AC尼尔森公司出具的,AC尼尔森是国际知名的专业的第三方市场研究机构,深受国内外知名企业认同,很多企业聘请他们做该企业的市场研究分析报告,所以AC尼尔森的中立性和专业性深受客户认同,分众无线的广告主也基于AC尼尔森正规的监测服务而更加坚定了和我们的合作。

  主持人:现在的第三方监测也有很多,包括艾瑞、尼尔森这样的,等于说无线是网络的第三方监测还是不一样的。它是点对点的,一个人对一个人的,会提供专门的数据提供一个保障。我觉得这样是让广告主省心和放心的。

  另外我突然间想到的,咱们分众这边,下一步今后的发展方向今年下半年到明年上半年这段时期内,您会有什么发展方向呢?

  王总:首先,一个大前提是分众无线的定位-----是中国领先的无线广告提供商,她始终会在无线广告的领域,做更多、更深的发展。我希望有广大的网友关注分众无线,好东西会一点一点的展示给大家。

  主持人:现在跟您合作的渠道和直客有很多我们有一大部分是未开发的,包括广告主也很多。我了解到的传统广告比如说做户外广告和电视广告这样的传统行业的广告主也有一部分,您能不能给一个建议,建议他们除了投放电视、户外、网络怎么样向无线方面去发展?

  王总:手机作为第五媒体,最核心的特色就是精准营销。如果想进行更精准的营销,如果想对您的销售促进作用最大,如果你想比你的竞争对手更先抢夺一个受众的群体,请选择无线广告吧。。

  主持人:包括我了解的一些广告,他们只知道什么叫电视、平面,但很少有人去关注精准营销。所以说想要进行促销树立品牌形象,在这个过程中可不可以采用无线的传播手段来促进他们的发展,可能这一块儿也是您下一步要去做的这片。

  我们最后一个问题希望您给我们畅想一下未来的精准广告的模式、发展趋势是什么样的?您认为未来的精准广告应该是一个什么样的市场?

  王总:如果有一天你看到有一个人拿着手机惊喜的大叫,你问他怎么啦?他说我因为收到了无线广告。我想,这是无线广告做得最成功的时候,每个广告带给他的受众都有非常好的价值,非常好的实用性,并带来惊喜,这就是分众无线所追求的。
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