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家居建材网络团购“火气十足”

http://www.tinlu.com  日期:07-26  来源:家居产业周刊 田志英 字号:T T T

  几年间,网络团购从日常消费品买卖扩展到大宗产品交易,比如房产、建材等。通常团购会给消费者和商家带来一定的好处,然而对于这种价格不透明且产品不透明的商品团购交易,有业内专家认为,消费者还是要提高警惕,不要被“热闹”的场面蒙蔽了双眼。
  据统计,在百度搜索引擎输入“建材团购”,会出现相关信息10万多条。感叹团购线上火爆的同时,有家居行业相关人士表示,过度膨胀及不和谐的团购信息不仅不会给商家带来利润反而会折损品牌形象、消费者也会对团购信息视若无睹、组织团购的第三方也没有利润可言。

信息泛滥
消费者望而却步

  据某建材商家透露,目前建材产品网络团购形式大致有三种:第一种是自发行为的团购;第二种是职业团购行为,也称第三方团购;第三种就是销售商自己组织的团购。规范的网络团购,根据团购的人数和订购产品的数量,消费者一般能得到5%至40%不等的优惠幅度。但由于家居建材产品网络团购的不规范,消费者能得到的实惠很难保证。
  一小区团购组织者介绍,该小区自发组织的某木门团购活动,历时一个月,在经过多次与该木门商家谈判,终于拿到了大家心仪的团购优惠,但在达成协议后的调查中却发现原来商家故意设置了多重障碍等消费者攻克,“成功”后的价格并没有便宜多少,可谓空劳累、空欢喜了一场。另一选择网上团购瓷砖的消费者称,众多瓷砖产品均有各类团购信息,比较之后,却拿不准哪个能真的便宜了,所以反倒没了网上团购的欲望。
  记者登录各类相关网站论坛发现,的确如某些消费者反映的状况,各类建材产品团购信息非常多。有的是某小区业主自发组织的,这类团购多在小区网站论坛出现,由于募集的人数不多,业内人士认为,这类团购能够获得的优惠一般不太理想。在相关家居门户网站论坛中,多出现第三方组织的团购信息,由于这类信息往往由较有声誉的“业内人士”组织,号召力要大,参与人数也多,所以给消费者的优惠承诺一般较大。但业内人士提醒,这其中也不乏商家“伪造”的角色来充当第三方,这时的团购价格就非常值得消费者研究。
团购字眼
遮挡品牌真形象
  记者在百度搜索引擎上输入国内某一著名瓷砖品牌后发现,洋洋洒洒几大篇多是该品牌的产品团购信息,在更改了关键词为该瓷砖官方网站后仍然可以在前2页看到团购信息。
  有消费者表示,这样铺天盖地的打折团购信息非常伤害知名品牌在其心中的形象,仿佛除了打折降价外,自己喜爱的品牌就没有别的可说了。一位从事网络营销的专家认为,这样的团购信息刺激消费者眼球是非常不利于产品品牌建设的。当消费者对品牌还没有最初的认同时,靠打折是打动不了消费者的;而当消费者对品牌有了最初的喜爱时,商家要做的是跟进品牌的传播,同样不是靠打折来吸引消费者;只有在消费者对品牌产生很深的感情,并且拥有购买欲望时,打折才能促进消费者购买行为。
  某瓷砖的销售经理在接受记者询问时表示,参与某著名建材团购网站集采活动的初衷是可以跟其他知名品牌罗列在一起,以提升自我形象。同时网站还会在团购页面展示产品效果图和部分企业介绍,最重要的是参与这样的活动商家只要交几千元钱就可以“展示”半年,这比打广告合算多了。消费者表示对这样的团购网站兴趣不大,登录这样的网站看见各个品牌都在其中,不免对团购的真实有效性产生怀疑,也对其运作周期产生怀疑。
  网络媒体作为一种新兴空中媒体,对崛起的消费群体影响非常大,国内知名品牌策划人称,如何利用好这种新兴媒体对品牌的打造至关重要,有一个最根本的形象必须首先站在消费者面前,那就是企业的官方网站。
  这种团购信息压倒企业官方网站的形势对企业树立自我形象非常不利,有位研究人员称,在查找某品牌产品介绍时,费尽周折才从某一个团购消息中找到了该企业网站,这让他非常失望,而浏览该网站时,却发现网站本身的建设非常好,这又让他替该网站感到遗憾,如此美好的形象不能直接展现在消费者面前实在是一大损失。

建材商品
团购有待成熟
  在阐述团购本质时,书中这样写道:“参与团购的产品是消费者普遍认同的知名品牌,当团购人数达到厂家规定的数量时,厂家便可以供应一级代理的出厂价格卖给消费者并由厂家提供产品的售后服务。”
  细观今日建材产品网络团购,由第三方组织团购较多,业内一知名建材卖场老总认为,不管是商家组织团购还是借第三方搞团购,大多数是变相的促销,就如同打折返券等促销手段一样。由于建材商品的价格不透明,这种团购很容易走上先提价再打折的路子,这对消费者来说并没有什么实惠可言。而要消费者自己对建材价格做一番调查又显得强度太大,所以导致消费者对网上团购越来越不感冒,商家也不能获取好的效果。
  有曾经组织过网络团购的资深人士告诫消费者,在没有对喜爱的产品做深入了解后,不要轻信商家或他人组织的团购活动。尤其要清楚该产品的价格及验证标准,并且要与团购方确定产品售后服务问题,以保证自我利益不受损害。
  一位建材行业营销专家认为,在品牌纷纷崛起的今天,建材产品的团购力量最终还是在第三方手中发挥,家居类团购网站才是网络团购大势所趋,因此服务的升级及标准的制定都决定在第三方团购的发展态势中。随着家居建材产品本身质量、价格透明度提升,家居团购网站的服务与标准必将随之成熟,届时有可能看见一个类似于“淘宝网”一样的家居产品团购网站。

分享 打印 ( 责任编辑:蜘蛛 )


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