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吴佛懂:电子商务即媒体

http://www.tinlu.com  日期:08-09  来源:网友推荐  字号:T T T

前言

这个句子是我去年大概这个时候和一个朋友聊天时扯出来的,当时朋友听了觉得那叫老吴的话——听了有点玄,话出口后自己回头想想,也觉得内涵蛮多,奥妙无穷,一时之间还不能说出个子丑寅卯来,但还是徘徊在脑子里,时时的想这句话。

最近因为工作的关系对自己的网站运营思路有了个整理,算是基本把这句话给想透彻了。下面和大家分享下,第一次写这么个长篇大论的严肃东西,口语化或者考虑得不全面的地方还请大家包涵。

看得重些,是我把电子商务还有互联网的看法和大家分享;看得轻些,你就当一个对电子商务一知半解的小子在扯淡嘛。

预计文章将分四个部分,将主要回答以下一些问题。

第一部分:什么是电子商务?什么是企业信息化?什么是互联网?互联网解决的是一个什么问题?现在互联网处在一个什么阶段?中国互联网大概的一个阶段?未来互联网的一个发展趋势?电子商务解决的是什么问题?电子商务在未来互联网中的地位?

第二部分:什么是网络社区?什么最能决定消费者的购买?什么是长尾理论?什么是数据库营销?数据库营销的发展历程?数据库营销的最终形式?数据库营销和电子商务的关系?

第三部分:什么是渠道?什么是媒体?直销的模式是怎样建立的,历程是怎样的?现有的营销形式及架构是怎样的?未来的数据库营销状态下,媒体是什么?

第四部分:电子商务和媒体的存在关系?为什么说电子商务即媒体?分众是什么?未来畅想,移动互联网及电子商务会怎样?

 

第一部分  什么是电子商务

关键字:电子商务   企业信息化   互联网    电子商务   虚拟重组

这似乎是个学术的命题,全中国如果有100万个人从事互联网,那能回答得出来100万个不同的答案,所以这是个无解的问题。现在很多大学都开设了电子商务这个专业,不是这个学科的相关专业也大都能选修到这门课,但是我很怀疑那些象牙塔里的教授们能把电子商务解释成怎么样。

之前我问游公司在招网站编辑的时候,就经常会碰到电子商务专业毕业的小朋友来应聘,面试的时候,我一般会问什么是电子商务这个问题,有些可能学习好的人,能把学校学到的名词解释背个七七八八,有些则干脆说老师也没教过概念,更多的人听到这个问题的反应是目瞪口呆,似乎觉得为什么我会问出这么个奇怪的问题,网上买卖东西就是电子商务呗。这是个不负责任的答案,明显没有经过大脑过滤。

电子商务是什么?广义的说,商务流程的电子化就是电子商务。把一切商务流程,比如推广、购买、配送、付款、管理、信息交互、办公等等等转化为10这两个数字,就是电子商务。很明显,这个概念太大,大到几乎包含了一切,大到这个概念几乎毫无用处,所以我们需要一个狭义的电子商务概念。

狭义的电子商务,核心概念其实和互联网相关,我把它定义为:一切利用互联网进行的交易过程即称之为电子商务,也可以定义为:电子商务就是基于互联网的个性化需求的实现。

最近看了一篇文章,署名是第一财经日报何晓鲁,“上海市“现代商务促进中心”最新调研数据显示,2007年上半年上海电子商务的交易总额突破1600亿元,同比增长60%,电子商务对上海经济的拉动和渗透作用明显。”“一些龙头企业在完成内部信息化后,逐步向外拓展采用电子商务。宝钢集团、上海烟草集团等在整个供应链和运输管理上全部应用了电子商务,实现网上采购、下单、销售和物流的无缝联结。上汽集团下属公司全部建立了自己的网站,上海大众、上海通用等都建立了全球同步的供应链管理系统。”“依托制造业,上海原材料电子商务交易额增长惊人,占电子商务交易额的比重达80%以上。其中钢材市场的电子交易尤为迅猛,2004年交易额254亿元,今年上半年已达1000亿元以上。”

乍一看要吓一跳,光是一个上海电子商务交易额就这样了,上海真是够发达的。但仔细一看,毛病就来了,这里面其实是把企业信息化当作电子商务,不过是偷换概念的官样文章,为政绩唱赞歌的小丑文字。说得好听点,那可以算是广义的电子商务,如果这么算,现在所有的飞机票和火车票都是电脑里出来的,算不算电子商务?我们去餐馆吃饭,去酒店住宿都是电脑帐单,算不算电子商务?甚至去商场购物我们拿到的都是电子帐单,他的进销存都是电脑运行的结果,比上面还正宗么,那又算不算电子商务?

刚才上面也说了,广义的电子商务概念是个大而无用的东西,而一般民众脑子里虽然说不出,但脑子里想的都是狭义的电子商务概念,文章里也说了其实都是供应链和运输管理的信息化而已,把企业信息化和狭义的电子商务概念偷换,骗骗自己还可以,想要发到大众媒体上欺骗群众那可不行,群众滴眼睛是雪亮滴。(PS:都是给股市闹腾的,群众看到这种官样文章心里都打鼓啊,真的假的啊?是不是暗中给电子商务交易增税了要?呵呵)

好些人一天到晚叫嚣着企业信息化,但什么是企业信息化也说不清楚,包括好些大企业,包括政府官员,甚至包括有些号称提供企业信息化方案的公司。上个月有幸参加《电脑商报》的华东方案商百强颁奖的一个所谓高峰论坛,在座的都可以说是中国企业信息化的领军人物了,有联想有华友,更有政府官员,但我整个会议听下来,讲来讲去的都无非是卖电脑,最多是帮企业做了个局域网的系统集成,就都在叫嚣着提供企业信息化解决方案了。那我们都是信息化提供商了,不光我是,连他妈他姐都是了,谁让他是卖电脑的呢,他妈他姐一定也帮忙卖了嘛。

有些扯远了,刚才说到企业信息化不是电子商务,电子商务的核心概念是互联网相关的。什么是互联网,我想概念是相当滴清楚的,世界上肯定只有一个互联网,就是那个INTERNET。互联网的理念是信息的公开性,个性化和分享性,电子商务如果没有这几点,那就不是真正的电子商务。(同意我的请举手,话音落地,你看刷的一片,台下那白花花的都是手啊,哈哈)

互联网解决的一个核心问题就是解决信息的不对称,信息不对称会出大事,小则闹矛盾,大则起冲突搞得不好还能起世界大战。信息公开了,人们就能找到共识;但人的个性化特征也是很明显的,人们也更有展现自己个性的需要,所以个性化是互联网很突出的一个特点;个性相同的人多了,找到同好找到同类,所谓臭气相投,一个个分享的社区就这么出来了。这就是互联网以及互联网正在解决的问题,公开信息,展现个性,人群虚拟重组。

那这个问题现在解决得怎么样了呢?随便用个脚指头想想也可以发现,三大问题都还早,都还处于刚刚萌芽的阶段,特别是人群的虚拟重组,刚刚被现在一些所谓虚拟社区的概念所左右,快要迷失方向了都。还有就是世界上存在的一个很大的问题,那就是语言的不统一导致的信息公开性短期内很难做到绝对的公开,所以也影响了后两个问题的解决,人的自然属性自然是要影响虚拟重组的。这个要再扯,又要走远了。

中国的互联网最有意思,最有意思的就是草根文化的影响越来越广泛,所谓的草根文化其实是对现有资源分配的不满导致的颠覆力量,这股力量大的惊人,在这么一个伟大的变革时代。草根的武器就是互联网,类似当时工业革命时技术工人手里的技术武器,充满了喜剧色彩又注定是悲剧的命运,因为草根一旦革命成功,突破了草根,他也就不是草根了,他就要被资本所左右,行使资本的意志了。和历朝历代的农民起义一般,一旦坐上了龙椅,要干的就是镇压。

说些题外话,今天下午去参加了艾瑞组织的新营销上海年会,有一个版块是嘉宾讨论,主题内容是,怎样更好地利用网络营销等新营销手段罢,上面坐的都是广告主,做个MINI SITE都是50万,还在上面吹网络营销啥新营销,我们下面一帮草根在想,来来回回被宰了N回还开心得很。50万啊,给他们就做个简单的广告推广网站,动辄35百万的媒介购买费,钱都下了水还觉得爽,说是提升品牌价值。鬼扯。50万啊,听在耳里疼在我们草根心啊,50万那就是草根们创业梦里都想找的天使投资的数目啊。给草根们用50万,100MINI SITE也做好了,影响的人群远远超过他们购买的那些媒介。题外话完。

因为是草根,又因为互联网信息的公开性,所以中国的复制文化盛行。说复制是好听的,说难听的就是抄袭。不过幸好,精英和海龟们抄国外,草根们抄精英,真是抄得不亦乐乎。这是底层的结构决定了中国互联网的现状,其实在某些方面来说,因为抄袭,因为复制,中国互联网的发展阶段甚至已经超越了欧美发达国家。把淘宝和EBAY放在同一竞争环境下十次,淘宝能赢他十次,不是夸张,是理念和所处不同阶段导致的胜利,不是我鼓吹互联网应该实现免费,而是他们没有掌握互联网的真正赢利模式。这个以后再说,不能放这,万一哪位看得觉着不爽,愤而拍砖,我睡在梦里都要被惊醒几次了。中国现阶段的互联网可以简单的概括一下,潜力巨大、创新不足;虚拟重组快速,赢利接近真谛。

未来互联网的样子展望,我上面也说了,核心就是解决三个问题。不管互联的形式是怎样,现在是电缆光缆、电力线还是WIFI、有线还是互联,甚或以后出个脑电波加强仪器,直接脑电波交融汇聚成国际互联网,所有需求想想就能实现。(哈哈,那还能叫人呐?!)

电子商务是干什么的?那就是实现需求的。电子商务就是互联网的最后一步,你想要什么就可以最快时间的得到什么,怎么快怎么来,怎么个性化怎么做。所有的网站做到最后一步,都是卖东西,不管这东西是基于自有的还是代理别家的。电子商务在这里就是基于互联网的个性化需求的实现。(好象也就是那所谓的按需分配么)互联网是个漫长的过程,电子商务就是那最后滴结果,就是那桃花盛开滴地方,一切吸引人,让千万人向往的所在。说完第一部分,是不是我的精华概念都出去了哦?没呢,各位看官,慢慢看第二部分吧。(未完待续)
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