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转变服务意识 400电话成企业必备名片

http://www.tinlu.com  日期:11-20  来源:中国网络营销网 刘晓娜 字号:T T T

科技的发展让通讯更加便捷,任何时代人类都无法离开通讯。从古代的烽火狼烟和飞鸽传书,到近代的邮局、电报电话,甚至互联网的最大的价值也是在于通讯。信息的传播无法离开通讯,通讯的畅通与否往往成为商业上的命脉。电话作为商务不可缺少的一项工具,是企业和客户之间的核心纽带,而400电话作为企业专属电话号码,得到众多企业的青睐也是必然的。

      在经济社会的世界里,企业的效率成为一个企业形象的一个展示,在当今的商场竞争力中,谁能掌握主动权,谁就掌握着致胜点,随着经济的发展和通讯科技行业不断发展与进步,业务来往不断的提高基本来源于通讯科技的进步,一个电话则成为最基本联络方式。企业总是会遇到这样的一个问题:但一部手机或一个电话号码无法接通时,那么往往就会失去很多的客户,或者客户就无法联系公司,无法在第一时间去解决和处理相关事宜,同时也失去一定的信用度!那我们又如何去解决这个问题了?

      企业400电话的出现,完美的解决了这个问题。400电话可以捆绑无数直线电话、手机或呼叫中心,也直接捆绑企业电话交换机,避免了客户无法联系到企业的情况,大幅提升客户满意度。400电话企业直线业务是一种主被叫分摊付费业务,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务,是800免费电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。极速动力认为,企业400电话现在是企业的一个重要的名片!

      极速动力旗下极速400电话网(www.vip400tel.com)作为国内最专业的400电话服务商之一,在2010年成为中国联通4000新号段国内第一家服务商,在2012年成为中国电信4009新号段国内第一家代理商,拥有联通10010和电信10000双重官方认证。同时极速动力400电话业务也是业内唯一拥有工信部认证ISP资质的专业服务商,极速400电话做为中国网络营销网官方指定中小企业400热线电话服务商,与电信、联通官方共享数十万400电话号码资源,包括4000、4006、4008、4009等号段。极速动力强大的运营实力,官方授权核心渠道,为国内数万家客户提供着稳定的400电话接入服务,是企业申请办理400电话的首选渠道。

      笔者在极速动力官方网站了解到,400电话是经工信部批准的特殊号段,由各大电信运营商运营的一种电信虚拟业务。极速动力提醒广大企业,申请办理400电话无需安装任何设备,只需要使用企业现有的通讯资源,即可实现将400电话号码直接转接至客户指定的目的码,客户可以自助通过400电话管理后台绑定手机、座机等。极速400业务总监梁森告诉笔者,企业可以将自己的400电话绑定到现有的固顶电话号码或手机号码,400电话是起到转接作用,和呼叫转移的功能类似,客户拨打企业400电话时,运营商会将客户来电转接到企业制定的电话或手机等目的码。如果遇到企业办公地址搬迁或更换电话号码等,只需修改400电话捆绑的号码即可,极为方便快捷,让企业和客户的通讯桥梁永不间断。

      由于400业务具有统一企业沟通形象,提升企业服务品质等特点 ,已被众多知名企业率先使用,尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。 全国统一接入号码。 简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的摫晔稊,迅速建立企业统一形象,树立企 业服务品牌! 400电话永不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率。如何选择一家正规的400电话代理商,成了不少中小企业客户的难题。315消费者协会曾在相关报告中提醒众多中小企业办理400电话总机尽量选择有资质的运营商购买,以防欺诈!企业申请办理400电话业务务必要选择类似极速动力这样拥有“电信增值业务许可证书”的正规官方授权代理商,这样才能保证企业的合法权益。

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